Face à l’essor des contrefaçons, les marques de luxe doivent constamment innover et se protéger pour préserver leur image et leurs revenus. L’une d’entre elles, Michael Kors, a déployé une stratégie juridique efficace pour lutter contre ce fléau.
La mise en place d’une équipe dédiée à la lutte contre la contrefaçon
Afin de contrer efficacement les contrefaçons, Michael Kors a investi dans la création d’une équipe interne dédiée à cette problématique. Cette équipe est composée d’avocats spécialisés, de détectives privés et de partenaires externes s’occupant notamment de surveiller les sites internet et les réseaux sociaux.
Cette équipe travaille en étroite collaboration avec les autorités locales et internationales, comme Interpol ou le Bureau of Customs and Border Protection aux États-Unis. Elle participe également à des séminaires et des conférences pour partager son expérience et ses bonnes pratiques avec d’autres acteurs du secteur du luxe.
La surveillance et la traque des contrefacteurs en ligne
L’un des principaux canaux de distribution des produits contrefaits est internet. Ainsi, Michael Kors a développé un système de surveillance en ligne permettant de repérer automatiquement les sites et les publications suspectes sur les réseaux sociaux. Cette veille s’effectue grâce à des outils de reconnaissance d’images et des algorithmes spécifiques.
En cas de détection d’une contrefaçon, l’équipe juridique de Michael Kors engage immédiatement des actions en justice pour faire fermer le site concerné ou retirer la publication litigieuse. La marque collabore également avec les plateformes de e-commerce, comme Alibaba ou Amazon, pour signaler et supprimer les annonces frauduleuses.
Le recours à la justice pour protéger ses droits
Michael Kors n’hésite pas à poursuivre en justice les contrefacteurs identifiés. La marque a ainsi remporté plusieurs procès importants aux États-Unis et en Europe, obtenant des dommages et intérêts conséquents en réparation du préjudice subi.
L’un des exemples marquants est l’affaire Costco, où Michael Kors a accusé la chaîne de magasins américaine de vendre des sacs contrefaits portant son nom. L’entreprise a finalement obtenu une indemnisation de 1,8 million de dollars en 2017.
La sensibilisation du public et la promotion de l’authenticité
Au-delà des actions juridiques, Michael Kors mise également sur la sensibilisation du grand public aux dangers de la contrefaçon. La marque organise régulièrement des campagnes d’information pour expliquer comment reconnaître un produit authentique et inciter les consommateurs à vérifier la provenance de leurs achats.
En outre, Michael Kors travaille en partenariat avec des organisations telles que l’International AntiCounterfeiting Coalition (IACC) pour mener des actions conjointes de sensibilisation et d’éducation. La marque participe également à des événements comme la Journée mondiale anti-contrefaçon pour faire entendre sa voix et défendre ses intérêts.
En résumé, la stratégie juridique de Michael Kors pour combattre la contrefaçon repose sur la mise en place d’une équipe dédiée, la surveillance en ligne, le recours à la justice et la sensibilisation du public. Cette approche globale et proactive permet à la marque de protéger efficacement son image et ses revenus face au fléau des contrefaçons.
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